Website thailongwines.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
Khi bạn liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận và thực hiện nhập thông tin để mua hàng, thông tin cá nhân mà website thailongwines.com thu thập bao gồm: Họ và tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email…
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận sản phẩm…
Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website thailongwines.com, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.
Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste r thailongwines.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được website thailongwines.com sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo.
- Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của khách hàng.
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng;
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại thailongwines.com
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
- Chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng.
- Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân được thực hiện theo quy định của pháp luật và mục đích lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.
- Đối với thông tin cá nhân, website thailongwines.com chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi email về thailong.wineshouse@gmail.com
- Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - BẤT ĐỘNG SẢN LONG GIA HƯNG trực tiếp sở hữu và quản lý website thailongwines.com
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện một phần dịch vụ do Công ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - BẤT ĐỘNG SẢN LONG GIA HƯNG
Khách hàng có thể đăng nhập vào website thailongwines.com và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình hoặc liên hệ qua email thailong.wineshouse@gmail.com để được hỗ trợ chỉnh sửa.
Tại website thailongwines.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng. Bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Website thailongwines.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Website thailongwines.com cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu
Website thailongwines.com hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của website thailongwines.comvà liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số hotline 0792388111 hoặc email thailong.wineshouse@gmail.com
Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại website thailongwines.com đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán gồm:
- Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).
- Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
- Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.
- Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
- Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
- Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của website thailongwines.com áp dụng với Khách hàng:
- Công ty cung cấp tiện ích lưu giữ token - chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho Công ty. Công ty không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.
- Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của website thailongwines.com, Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ và bảo mật.
- Đối với thẻ nội địa (internet banking), Công ty chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng. Công ty cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử website thailongwines.com
Khi ai đó truy cập thailongwines.com, chúng tôi sẽ thu thập thông tin trình duyệt internet tiêu chuẩn và chi tiết về hành vi của khách truy cập. Chúng tôi làm điều này để tìm hiểu số lượng khách truy cập vào các phần khác nhau của trang web nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Chúng tôi không thực hiện bất kỳ nỗ lực nào để tìm ra danh tính của những người truy cập trang web của chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ không liên kết bất kỳ dữ liệu nào được thu thập từ trang web này với bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào từ bất kỳ nguồn nào.
- Nếu chúng tôi muốn thu thập thông tin nhận dạng cá nhân thông qua trang web của mình, chúng tôi sẽ nói trước về điều này.
- Chúng tôi sẽ làm rõ khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân và sẽ giải thích những gì chúng tôi dự định làm với thông tin đó.
Hầu hết các trình duyệt web cho phép một số quyền kiểm soát đối với hầu hết các cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
Để tìm hiểu thêm về cookie, bao gồm cách quản lý và xóa chúng, hãy truy cập www.allaboutcookies.org
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên máy tính của quý khách bởi các trang web mà quý khách truy cập. Chúng được sử dụng rộng rãi để làm cho trang web hoạt động hoặc hoạt động hiệu quả hơn, cũng như để cung cấp thông tin cho chủ sở hữu trang web. Bảng dưới đây giải thích các cookie chúng tôi sử dụng và lý do.
- Cookie của bên thứ nhất: chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi cách khách truy cập tìm và sử dụng trang web của chúng tôi.
- Cookie của bên thứ ba: chúng tôi sử dụng nhiều plugin của bên thứ ba được sử dụng rộng rãi làm công cụ tiếp thị cho doanh nghiệp của chúng tôi và để cung cấp các công cụ thuận tiện cho khách truy cập mà theo chúng tôi, việc sử dụng các plugin này là phương pháp tốt nhất. Cookie của bên thứ ba là cookie được tạo bởi một dịch vụ bên ngoài khi quý khách sử dụng một trang trên trang web của chúng tôi. Những cookie này dành riêng cho miền của bên thứ ba và theo đó, bên thứ ba có thể xem và quản lý dữ liệu chứa trong đó chứ không phải chúng tôi. Chúng tôi kiểm soát việc có sử dụng dịch vụ của bên thứ ba với trang web của mình hay không và cách dịch vụ này được tích hợp và trình bày trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi không có quyền kiểm soát các cookie.
Tóm lại: Chúng tôi tin rằng không có lý do gì để khách truy cập trang web của chúng tôi đặc biệt lo ngại về ý nghĩa bảo mật của bất kỳ cookie nào chúng tôi sử dụng, nhưng chúng tôi nhận thấy tầm quan trọng của việc giúp quý khách biết mục đích và phạm vi của dữ liệu được lưu trữ trong cookie được tạo hoặc cập nhật trên máy tính của quý khách khi quý khách truy cập trang web của chúng tôi. Quý khách có thể chọn xóa các cookie này khỏi máy tính của mình giữa các lần truy cập trang web của chúng tôi.
